Termos de Uso - Salgados da Vó Naza

Salgados da Vó Naza – DELIVERY DE COMIDA MANAUS/AM Termos de Uso Ao se cadastrar no Salgados da Vó Naza você estará dando o seu aceite ficando de acordo com as condições e termos do website. Observe que não aceitando estes termos, você ficará inapto(a) à utilização do mesmo. 1. Serviços oferecidos 1.1 Este termo tem como objeto a regularização dos serviços oferecidos e aplicados pelo Salgados da Vó Naza aos usuários, proporcionando a escolha, de restaurantes e estabelecimentos afins, cadastrados que, de maneira on-line, possam efetivar as solicitações para aquisição (e entrega em domicílio e retirada no local) dos produtos fornecidos pelos estabelecimentos, de acordo com o cardápio disponibilizado, sendo o pagamento dos mesmos feitos de forma acordada entre usuário e estabelecimento. 1.2 Os serviços do Salgados da Vó Naza se especifica, apenas, em mediar (se e somente se), por meio do aplicativo disponível na Google Play Store, os usuários e os estabelecimentos cadastrados, viabilizando aos usuários os pedidos on-line dos produtos. No qual aqui o usuário se declara ciente nesta única função do Salgados da Vó Naza aos dar seu aceite a estes termos. 1.3 Aos estabelecimentos cabem dar conta da qualidade e entrega dos seus serviços e produtos, em que são unicamente responsáveis por tal matéria, incluindo as questões tributárias e fiscais sobre seus comércios. 1.4 Qualquer dúvida e ou dissabor gerado ao usuário em relação ao estabelecimento, bem como o fornecimento do produto e serviço, os mesmos deverão entrar diretamente em contato com o estabelecimento fornecedor para obter os devidos esclarecimentos e possíveis resoluções de problemas. 2. Cadastro 2.1 Para utilizar os serviços do Salgados da Vó Naza, o usuário deverá estar apto juridicamente responsabilizando-se por seus atos civis, prestando as informações solicitadas no cadastro, assumindo na totalidade a responsabilidade (cível e criminal) pela exatidão e veracidade das informações fornecidas no cadastro que poderão ser verificadas, a qualquer momento, pelo Salgados da Vó Naza. 2.1.1 Em caso de informações incorretas, incompletas, inverídicas ou não confirmadas, o Salgados da Vó Naza reserva-se o direito de não completar e confirmar o cadastro, bem como excluir os que caírem em suspeição de fraude e má fé. 2.2 Efetuado o cadastro dentro das condições ideais, o usuário passará a ter acesso aos serviços por meio de número de telefone, seguido de um código de verificação, ficando este sob sua exclusiva responsabilidade não devendo repassar a terceiros, haja vista que sua titularidade se responsabiliza integralmente por todos os atos realizados através do seu login. 3. Obrigações do usuário 3.1 O usuário se obriga a prestar todas as informações cadastrais verídicas e exatas, sendo totalmente responsável pelas mesmas em todas as esferas jurídicas, mantendo confirmado e sempre atualizado o endereço para entrega dos produtos encomendados. 3.2 É obrigatório também ao usuário, o pagamento integral dos preços dos produtos por ele solicitados ou encomendados ao restaurante (estabelecimento) e, quando a ele entregues, seja pela modalidade on-line, seja por qualquer outra forma, diretamente ao portador dos produtos encomendados por meio deste aplicativo (dinheiro, cartão de crédito/débito, tickets, etc.). 3.3 O usuário concorda com a utilização das informações de avaliações e feedbacks dos serviços dos restaurantes (estabelecimentos) e Salgados da Vó Naza. 4. Obrigações do Salgados da Vó Naza 4.1 Disponibilizar no aplicativo Salgados da Vó Naza um ambiente virtual que permita ao usuário devidamente cadastrado efetivar pedidos de compra dos produtos/serviços anunciados e comercializados pelos estabelecimentos. 4.2 Dar a devida proteção e segurança por meio de armazenamento em servidores ou quaisquer outros meios magnéticos de alta segurança, e, a confidencialidade de todas as informações e cadastros dos usuários, assim como valores associados às operações financeiras geradas nas operações dos serviços previstos nestes termos. Todavia, não se responsabilizará por prejuízos gerados pela má operação e defeitos dos seus equipamentos, assim como pela captura de informações feitas por terceiros mal-intencionados, que possam invadir qualquer sistema de segurança. 5. Modificações deste termo 5.1 O presente termo de uso, poderá ser modificado a qualquer tempo, sempre com o objetivo de aperfeiçoar e dar melhores garantias e conforto ao usuário. As modificações serão efetivadas e legitimadas sempre 24 horas após a publicação das alterações, sendo que neste período poderá ser questionada pelo usuário via contato do aplicativo. 6. Canal de comunicação 6.1 Para fazer contato com o Salgados da Vó Naza, o usuário deverá usar os seguintes canais de comunicação: E-mail: paris.cart@gmail.com; Facebook: _Salgados da Vó Nazadelivery; Instagram: _Salgados da Vó Nazadelivery e WhatsApp: (92) 99238-9735, obrigando-se a manter em seu cadastro, endereço eletrônico atualizado por meio do qual se farão as comunicações de feedback pelo Salgados da Vó Naza, dando assim, validade jurídica e aceite desse meio eletrônico para troca de informações. 7. Pagamento 7.1 Sobre as taxas de uso do Salgados da Vó Naza, a única cobrada é a taxa de 5% de cada pedido feito exclusivamente no aplicativo, podendo ser negociada na hora do cadastro. Todos os registros estarão disponíveis para visualização em um banco de dados para o Salgados da Vó Naza, e para o responsável do estabelecimento na aba pedidos. 7.2 O Salgados da Vó Naza utiliza mais de um método de pagamento no aplicativo. Há o pagamento em dinheiro, feito pelo cliente na hora da entrega, onde o entregador assume a responsabilidade pelo mesmo e será contabilizado o valor de 5% do pedido, referente à parte que é de direito do Salgados da Vó Naza, citado anteriormente. 7.3 Também é possível que o cliente faça o pagamento online, através da ferramenta do PayPal ou pelo Cartão de Crédito. Neste caso, o pagamento fica sob a responsabilidade do Salgados da Vó Naza, que deve repassar a quantia de 95% do valor do pedido ao dono do estabelecimento. 7.4 Para evitar que as duas partes, proprietário e Salgados da Vó Naza tenham que fazer depósitos simultâneos, foi criado um algoritmo para que os dois pagamentos se compensem e apenas um depósito seja feito. 7.5 Se os 5% que o proprietário deve pagar for maior que os 95% que o Salgados da Vó Naza deve, o mesmo deve pagar apenas a diferença dos seus 5% pelos 95%. Caso contrário, o Salgados da Vó Naza deve depositar a diferença dos seus 95% pelos 5% do restaurante. 7.6 A data de pagamento, assim como sua frequência, seja semanal, quinzenal ou mensal, será sempre negociada no momento de fazer o cadastro do estabelecimento, assim como questões de taxas, reparcelamento de dívidas, entre outros. 8. Aceitação do termo de uso 8.1 O usuário declara ter feito completa leitura com entendimento e que aceita todas as regras e normas, condições e obrigações estabelecidas no presente termo de uso.



Políticas de privacidade adotadas pelo Salgados da Vó Naza



1. Uso de Informações Pessoais 1.1 As Informações pessoais dos usuários são utilizadas para a identificação e para o devido contato de cada indivíduo caso seja necessário. 1.2 Enquanto usuário do Salgados da Vó Naza, você poderá ser contatado a qualquer momento para fornecer mais informações para as devidas atualizações do cadastro. O Salgados da Vó Naza poderá compartilhar essas informações pessoais e utilizá-las de acordo com sua Política de Privacidade. O Salgados da Vó Naza poderá entre outras, ainda, associar essas informações pessoais com outras informações a fim aperfeiçoar seus produtos, serviços, fortalecendo sua presença no mercado por meio de publicidades e afins. 2. Obtenção das Informações Pessoais 2.1 Para se tornar usuário do Salgados da Vó Naza e usufruir dos serviços, você deverá preencher um cadastro com seu nome e número de telefone. 3. Como suas informações são usadas 3.1 A partir da obtenção de suas informações pessoais o Salgados da Vó Naza cria um registro de usuário e uma conta para que você possa fazer os acessos e utilizar os serviços da melhor forma possível com funcionalidade e rapidez. 3.2 Também serão usadas suas informações pessoais para que o Salgados da Vó Naza faça a comunicação com você, lhe enviando e-mails, newsletters, malas diretas, materiais promocionais e de marketing para que você fique sempre atualizado acerca dos produtos e serviços. 3.3 O Salgados da Vó Naza ao promover concursos, pesquisas de satisfação, promoções e afins, você ficará sabendo e poderá participar de forma interativa de acordo com os canais e ferramentas disponibilizadas para cada campanha. 3.4 Suas avaliações sobre os serviços, estabelecimentos e parceiros serão registradas através do formulário de contato do website. Seus comentários e feedbacks serão repassados diretamente ao estabelecimento responsável para que o mesmo possa dar uma posição. 3.5 Os comentários ou feedback enviados pelos canais do Salgados da Vó Naza não devem ter teores maldosos, difamatórios, obscenos e ou ofensivos; incitando a violência e ou qualquer tipo de discriminação e preconceito. 3.6 O Salgados da Vó Naza reserva-se o direito de fazer as devidas exclusões e edições dos comentários e informações que violem os termos mencionados nas cláusulas supracitadas. 4. Divulgação para terceiros 4.1 Os usuários do Salgados da Vó Naza, quando se inscrevem no aplicativo para usufruir dos serviços, submetem informações pessoais para criar um perfil, outros usuários verão seu nome e contato. Se você optou por fornecer informações pessoais adicionais em seu perfil, usuários do Salgados da Vó Naza verão tais informações adicionais. 4.2 O Salgados da Vó Naza pode utilizar empresas terceirizadas e indivíduos para facilitar a prestação dos serviços. Esses por sua vez têm acesso à sua informação pessoal apenas para executar tarefas em nosso favor e não poderão divulgar tais informações para nenhuma outra finalidade. 5. Dúvidas sobre Privacidade 5.1 Acessar a seção Canal de Comunicação dos Termos de Uso. 5.2 O Salgados da Vó Naza poderá alterar a qualquer tempo esta política de privacidade, visando melhorias, otimização dos serviços prestados e o bem-estar das partes e usuários. As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no website no prazo de 24 horas contadas a partir da publicação. O Usuário deverá acusar por e-mail a leitura e, se, não concordar as alterações. Não havendo manifestação no prazo estipulado, entender-se-á que o Usuário deu aceite e legitimação para tal. Última atualização: 20 de julho de 2020.